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Instrument aus dem Marketingbereich, welches von Unternehmen kostenlos zum Download bereitgestellt wird und dem Nutzer die Antwort auf bzw. die Lösung für ein bestimmtes Problem liefern soll, ohne dabei für eine bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Service des Unternehmens zu werben. Es ist ein Instrument welches dem Content-Marketing zugeordnet werden kann und häufig in der Kundengewinnungsphase eingesetzt wird. Durch das Bereitstellen von hilfreichen und qualitativ hochwertigen Informationen wird der potentielle Kunde an das Unternehmen herangeführt und begeistert, da er in erster Linie einen Nutzen für sich selbst erkennt, ohne direkt mit dem Kauf des entsprechenden Produktes/Services konfrontiert zu werden. Trotzdem kann sich das Unternehmen vor dem potentiellen Kunden beweisen, indem es sich als Experte auf diesem Gebiet zu erkennen gibt und an den Kunden annähert. Das Unternehmen hat den Kunde in der frühen Phase seines Kaufeintscheidungsprozesses abgeholt und sich in seinem Gedächtnis verankert. Es konnte somit die Voraussetzung dafür schaffen, den weiteren Entscheidungsprozess des Kunden weiter zu begleiten und von diesem, falls er sich für den Kauf entscheidet, mit großer Wahrscheinlichkeit als Anbieter in Erwägung gezogen zu werden.

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Jan

Mein Name ist Jan Puder (LinkedIn Profil Jan Puder). Ich bin Gründer und CEO der BusinessTech-Company. Ich und die BusinessTech-Company wollen die digitale Frontier pushen. Das ist der Grund, warum ich diese Website gestartet habe. Ich will Informationen über das Digitale Business bereitstellen, vor allem für Chief Digital Officer.