CX

CX steht als Abkürzung für:

• Customer Experience

Warum ist das interessant für Chief Digital Officer (CDO)?
Die Usability ist eine sehr wichtige Produkteigenschaft in der digitalen Welt. Oftmals ist das der USP, wie z.B. beim iPhone. Deshalb ist die Idee, vom Design her zu denken, Stichwort: Design Thinking. Aus diesem Grund ist Scrum für Chief Digital Officer (CDO) wichtig zu kennen.

Siehe auch (Glossar Usability):

• Usability
• Customer Experience (CX)
• Customer Experience Managment (CEM)
• Customer Relationship Managment (CRM)
• Digital User Experience (DX)
• Graphical User Interface (GUI)
• User-centered design
• User Experience (UX)
• User Interface (UI)

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Der Begriff CX ist eine Abkürzung.
In der digitalen Welt sind Abkürzungen, vor allem Three-letter acronym (TLA) sehr beliebt.
Dies ist eine Begriffsklärungsseite zur Unterscheidung mehrerer mit CX bezeichneter Begriffe.
Bei einem Stichwort mit mehreren Bedeutungen sind die Begriffe klar zu unterscheiden, damit Leser die je zugehörigen Artikel rasch finden können. Das sind so genannte Homonymie, Homograph oder Polysemie. In der Regel sind das bei chief-digital-officers.com Abkürzungen, die näher beschrieben werden. Vor allem in Hinsicht von Chief Digital Officer (CDO), Digitalisierung und Digitale Transformation.

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Folgende Abkürzungen gibt es zudem im Glossar:

• Account-to-Report (A2R)
• Anything as a Service (XAAS)
• Chief Digital Officer (CDO)
• Chief Disruption Officer (CDO)
• Chief Executive Officer (CEO)
• Chief Financial Officer (CFO)
• Chief Marketing Officer (CMO)
• Chief Operation Officer (COO)
• CxO
• End-to-End processes (E2E)
• Infrastructure as a Service (IAAS)
• Initial Bounty Offering (IBO)
• Initial Coin Offering (ICO)
• Order to Cash (O2C)
• Platform as a Service (PAAS)
• Purchase-to-Pay (P2P)
• Software as a Service (SAAS)
• Workplace as a Service (WAAS)
• File Transfer Protocol (FTP)
• Internet Protocol (IP)
• Transmission Control Protocol (TCP)
• World Wide Web (WWW)

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Für mehr Abkürzungen für CX siehe de.wikipedia.org: CX.

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